УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

Стоките, поръчани от нашия електронен магазин, се доставят с куриер до адреса, указан при заявката.
Срокът за комплектоване на поръчката е от 1 до 3 работни дни. След подаване на Вашата заявка, ние ще се свържем с Вас за потвърждение и тогава ще бъдете информирани кога да очаквате Вашата поръчка.

Плащането се извършва при доставката на куриера.
Стандартната доставка е 7 лв. за цялата страна за пратки с тегло до 2 кг . Ние, магазин АЛЕЗАР - ГРАДСКИ ХЛАПЕТА , поемаме разликата от 7 лв. до реалната стойност на куриерската услуга и инкасото.

Доставки с куриер се извършват в делнични дни от 9.00 до 17.00 часа, в събота до 14 часа.

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
1. констатирани липси;
2. дефекти на стоката;
3. несъответствие с обявения размер;
4. несъответствие с обявената търговска марка.

Рекламацията се предявява до 5 работни дни след закупуването на стоката.

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
1. възстановяване на заплатената сума;
2. заменяне на стоката с нова;
3. отбив от цената;

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНА СТОКА

В срок от 7 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени като са спазени следните условия:
1. Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).
2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
3. Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
4. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.

С оглед спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към  магазин АЛЕЗАР - ГРАДСКИ ХЛАПЕТА са неавансови, а преди изтичане на 7-дневния срок, в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД).

« Назад